「卓越創新、服務至上」-台灣櫻花股份有限公司

  台灣櫻花股份有限公司，自成立以來，迄今已三十餘年。由於一貫秉持「創新、品質、服務」的經營理念，重視消費者的需求，因此大力推廣並落實執行除油煙機「永久免費換網」、熱水器「永久免費安全檢查」及廚具「永久免費廚房健檢」等客戶服務，深受消費者喜愛與認同，使得櫻花在短短的數年之內，超越了所有廚房設備同業，成為瓦斯器具業的第一品牌。 

　　1988年統合櫻花的產銷資源，將台灣櫻花工業、源輝金屬工業及優政工業三家公司整合為一，合併成立了台灣櫻花股份有限公司，經過短短的三年多的籌備，櫻花成為業界第一家股票上市的公司。多年來經營，我們已擁有數百萬櫻花牌愛用者，並在全國鋪設10家大型區域總經銷及數千家經銷商，經銷通路遍佈各城市、鄉鎮，深入國人每一個生活社區，提供最滿意之客戶服務。近年來我們為了滿足更多消費者的需求，因此擴大了廚房設備產品線的經營，如烘碗機、電熱水器及淨水器等，以提供更多、更完整、更便利的服務給消費者。

　　隨著國民所得不斷的提高，人們對廚房空間、設備之需求日趨強烈，以照顧消費者廚房為職志的櫻花，理所當然的負起了主導國內整體廚房產業發展之責任。為了更接近消費者、照顧消費者的需求，櫻花企業自1997年開始推展「櫻花廚藝生活館」的連鎖加盟體系；並以社區廚房專家自許，以讓櫻花企業對消費者的服務能像便利商店一般的無所不在，時時照顧著每一個家庭的廚房生活品質，給所有消費者一個高品味的整體廚房空間。

　　一路走來，櫻花累積服務了500多萬戶的客戶，而這些客戶的心聲成為我們努力經營的方向。為了追求「客戶完全滿意」的目標，櫻花陸續取得ISO 9001：2008版認證與MIT微笑標章認證；並戮力開發更高品質的產品回饋給客戶，連續八年獲台灣精品獎肯定；更設立專職的「客戶服務中心」、建立專屬的「櫻花服務網站」。

　　未來本公司將充分運用自身核心能力及優勢，有效整合企業各項資源，建構華人最大的衛廚王國，提供國人更多生活樂趣，以最優秀的經營團隊，共同打造新世紀之櫻花。

▓ 活動目的

　　本協會為協助企業強化體質及提升競爭力，特別舉辦推動TPS及精實三位一體績效卓著之優秀廠商－台灣引興股份有限公司實際做法之研討與工廠觀摩交流學習之旅。

 ▓ 觀摩特色

1. 櫻花的全方位品牌經營
2. 給予客戶一輩子的承諾~整體服務
3. NPS 流線化生產流程  
4. 後拉式管理
5. 看板與傳票管理    
6. 多樣少量、小批量的生產模式
7. 安全、功能性為製程全檢項目，測試結果同歩登錄於電腦監控系統

▓ 收費方式
　本次活動為工業局精實專案補助，費用全免。

▓ 報到時間及地點

　報到時間：105年8月3日 (三)上午08:40~11:30

　報到地點：台灣櫻花股份有限公司 大雅一廠
                    （台中市大雅區雅潭路四段436號）

　觀摩時間:上午8:55至11:30

▓ 報名方式

1. 填寫報名表後，以mail或傳真方式報名。
　報名電話：(04)2358-5878
　報名傳真：(04)2358-5817
　E-Mail：joy@clma.org.tw 畢婉萱小姐

2. 即日起報名至額滿截止。

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