本會於2016年6月27日舉辦今年度第二回TPS績優企業觀摩活動，共計有十三家廠商共四十名代表報名參加。此回的TPS績優企業代表為-和泰汽車股份有限公司。

和泰汽車以「跳脫框架，凌駕夢想」為願景，運用創新手法，提供高品質商品、超越顧客期待的服務，並以「提供超越顧客期望的服務」為核心價值，在顧客服務面推行全面品質管理，由商品到服務皆以『顧客第一』為出發點，創業60年來不斷努力進步，並於1998進行「構造改革」成效顯著，更於2015年著名的J.D.POWER台灣區調查報告中，榮獲新車品質調查報告(IQS)、銷售滿意度(SSI)、售後滿意度(CSI)第一名，充分展現了顧客的肯定。

當天下午的觀摩活動中，首先由和泰汽車黃潤宇副理進行開場白歡迎各廠商涖臨，接著是黃正仁課長為我們進行和泰汽車公司的簡介及TPS理論概述及實際應用，並於爾後現場參觀時引導我們將理論與實務結合，深刻我們對於精實管理理解。

此次我們所觀摩的現場為和泰汽車楊梅物流中心，從中可以看到將精實管理精神導入物流業的運用，在倉管部分，由零件資訊系統提供即時精確的資訊，使物流中心能快速、正確且彈性的將產品提供給顧客，並以平準化、後拉式生產概念管理自進貨、存貨到出貨的物品組裝、包裝、配送等物流運籌，達到降低庫存、JIT效果。和泰物流並於廠內建置零件識別、綜合教育道場，加強人員對於工作技能、職責範圍的專業度，並設立實踐教育道場，提升作業實際操作掌握度及改善空間。透過黃課長詳細分析解說，與實際改善案例的觀摩現場，各廠商代表均紛紛努力學習其精髓所在，希望返回公司後能將其實踐應用，發揮成效。